Alte Buchung manuell auschecken (Status ändern) | |
Problem
Eine Buchung lässt sich manuell nicht auf den Status „ausgecheckt“ setzen. Die Buchung stammt aus dem Jahr 2023. Ursache Die Buchung ist zu alt, um mit den aktuellen Support-Einstellungen bearbeitet zu werden. Der erlaubte Zeitraum für das Bearbeiten von Buchungen ist zu klein eingestellt. | |
Lösung
Um auch ältere Buchungen (z. B. aus 2023) bearbeiten zu können, muss der Bearbeitungszeitraum in den Support-Einstellungen temporär erweitert werden. Schritte: Support öffnen Zu Einstellungen wechseln Die Einstellung „Buchungen bearbeiten“ (Bearbeitungszeitraum) vergrößern, sodass Buchungen aus 2023 eingeschlossen sind Zurück zur Buchung wechseln Den Status der Buchung auf „ausgecheckt“ setzen Nach erfolgreicher Änderung: In den Support-Einstellungen den ursprünglichen Wert wiederherstellen (Support-Einstellung zurücksetzen) | |
